Términos y condiciones de compra

• Titular: Shar jan Mirza
• Forma jurídica: Autónomo
• NIF/NIE: X8873031E
• Domicilio: Carrer de la Maladeta, 49, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España
• Email: soporte@otakubunker.com

Vendemos fundas de móvil, tazas y otros regalos personalizados para consumidores en España peninsular. Muchos artículos se fabrican por encargo conforme a la selección del cliente.

1. El cliente selecciona producto, modelo, acabado y personalización, en su caso.
2. Antes de pagar, puede revisar y corregir los datos del pedido, envío y, si la necesita, la información para la factura.
3. Justo antes de finalizar la compra mostramos un resumen con el total, impuestos incluidos, ámbito de envío, plazos orientativos y enlaces a las condiciones aplicables.
4. El contrato se formaliza en español cuando el cliente confirma el pedido con obligación de pago.
5. Tras la compra, enviamos confirmación del pedido por correo electrónico y conservamos registro electrónico de la operación.

Todos los precios se muestran en euros e incluyen IVA del 21%, salvo indicación expresa distinta. El precio final, junto con cualquier gasto adicional aplicable, se muestra antes de confirmar el pedido.

Los pagos se realizan mediante tarjeta bancaria y Bizum vía Stripe, además de los métodos compatibles que Stripe pueda mostrar en el checkout.

La mayoría de los productos se fabrican por encargo. El plazo estimado de producción y preparación es de 10 a 15 días laborables desde la confirmación del pago. Los fines de semana y festivos no computan.

Si la carcasa base o blank case necesaria no puede conseguirse dentro de ese plazo estimado, el pedido se cancelará y se reembolsará íntegramente.

Los productos claramente personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente no admiten desistimiento una vez fabricados.

Esta limitación no afecta a los derechos del consumidor si el producto llega defectuoso, dañado, incorrecto o no conforme.

Los bienes vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal frente a faltas de conformidad durante el plazo legal aplicable desde la entrega. Cuando proceda, se ofrecerá la solución legalmente adecuada sin coste para el cliente.

Consulta la política de garantías y la política de devoluciones y desistimiento.

Si el cliente necesita factura a nombre de empresa o autónomo, puede indicarlo durante el checkout e introducir la razón social y el NIF/CIF correspondientes.

La factura se generará con los datos facilitados en la compra. Si detectas cualquier error en esos datos, escríbenos cuanto antes a soporte@otakubunker.com.

Cuando el cliente sube imágenes, textos u otros archivos, declara que dispone de los derechos, autorizaciones o licencias necesarias para utilizarlos. OtakuBunker podrá rechazar contenidos ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.

Para dudas, incidencias o soporte postventa, puedes escribir a soporte@otakubunker.com.